CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA BOUTIQUE "DES FEES ET DES POINTS …"

 

Acceptation des conditions

Par sa commande, le client accepte les présentes conditions qui sont applicables pour toute transaction entre "Des Fées et des Points" et l'acheteur. Par sa confirmation de commande, l'acheteur déclare accepter les présentes conditions et reconnaît en avoir parfaite connaissance.

 

Exécution de la commande

Veuillez vérifier que la confirmation de commande ne comporte pas d'erreurs d'écriture ou de calcul et que son contenu est conforme à votre commande. Informez immédiatement "Des Fées et des Points" des erreurs éventuelles.

Si vous avez entré une adresse erronée au moment de commander, et que la confirmation de commande ne peut pas vous être transmise, le contrat prend effet après que "Des Fées et des Points" vous aura fait parvenir la confirmation par un autre quelconque moyen.

 

Prix

Les prix indiqués s'entendent en Francs Suisses.

"Des Fées et des Points" se réserve le droit de modifier le prix des articles proposés à n'importe quel moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués au client au moment de sa commande.

Les Euros sont mentionnés à titre indicatif.

 

Modes de paiement

Les achats se règlent en CHF.

 

Suisse :

Les clients résident en Suisse peuvent régler leurs achats soit

- en ligne par Paypal ou par cartes de crédit sur un site sécurisé via Paypal

- sur facture payable à 10 jours par bulletin de versement.

Une majoration de CHF 5.00 sera facturée si nous devons effectuer un rappel.

Les personnes qui ne respectent pas ce délai devront par la suite régler leurs commandes à

l'avance.

 

Etranger :    Il s'effectue en ligne par Paypal ou par cartes de crédit sur un site sécurisé via

                     Paypal en CHF.

Chèques :   Les chèques en EUR sont acceptés.

Sur place :  Paiement comptant, sur rendez-vous uniquement.

 

Réserve de propriété

Les biens livrés demeurent propriété de "Des Fées et des Points" jusqu'au paiement intégral du prix par l'acheteur.

 

Expédition

Les articles sont fournis dans la limite des stocks disponibles.

Le délai de livraison est de :

Suisse :                3-5 jours environ

Europe :               10 jours environ

Autres pays :      10-20 jours environ

 

Frais d'envoi (Port et emballage) :

Les frais d'envoi par la Poste suisse sont définis comme suit:

Suisse :

En fonction du poids et du volume effectif de la marchandise

CHF 2.00 : Enveloppe B4 / max 2 cm d'épaisseur

CHF 7.00 : Paquet jusqu'à 2 kg

        Au-delà, nous nous réservons de facturer des frais supplémentaires.

 

Europe :

En fonction du poids et du volume effectif de la marchandise

De CHF 5.00 min. à CHF 12.00 par commande

 

Autres pays :

Nous contacter au préalable.

Les frais de ports sont gratuits dès CHF 60.-- d'achats, hors bons de réduction. 

 

Retrait sur place

Le retrait sur place à Lausanne est possible sur rendez-vous par le biais de la rubrique contact.

 

Dans ce cas, les frais de port sont gratuits et sont automatiquement supprimés de la facture lors du choix de ce "transporteur" en fin de processus de commande.

 

Frais de douane

Pour les envois à l'étranger, les frais de douane éventuels sont à votre charge. Ceux-ci varient selon les pays. Il est de votre responsabilité de vous informer des dispositions légales relatives aux taxes douanières applicables. Les taxes à l'importation ne font pas partie des frais de port.

 

Retour de marchandises

"Des Fées et des Points" n'accepte pas les retours sauf accord au préalable.

 

Garantie, responsabilité

Si un article est reconnu défectueux, "Des Fées et des Points" s'engage à le remplacer ou à le réparer. Si l'article ne peut pas être réparé ou remplacé le client sera remboursé.

En cas d'erreur de notre part, "Des Fées et des Points" est responsable des frais de port. Tout remboursement sera fait sur le compte du client.

 

Utilisation des produits

"Des Fées et des Points" ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des dégâts pouvant survenir suite à une utilisation inadéquate des produits livrés.

 

Fidélité des couleurs

Nous nous efforçons de reproduire les objets / tissus le plus fidèlement possible. Des variations de nuance sont inévitables sur votre écran.

 

Confidentialité

"Des Fées et des Points" ne transmet aucune donnée personnelle de ses clients à des tiers.

 

 

Adresse

"Des Fées et des Points"

Avenue du Servan 24

1006  Lausanne

Suisse

Tel. 021-616 05 04

Email : info@desfeesetdespoints.ch